Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1 Introduction
Chez MetaBorg, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d’intelligence artificielle.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement et à nous contacter si vous avez des questions.
Nous nous engageons à respecter les réglementations internationales en matière de protection des données, notamment le RGPD européen et les législations applicables dans votre pays de résidence.
2 Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données pour vous fournir nos services :
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Données d’identification | Nom, prénom, adresse email | Création et gestion de compte |
| Données de connexion | Adresse IP, logs de connexion | Sécurité et prévention des fraudes |
| Données de paiement | Informations de transaction | Traitement des achats de crédits |
| Contenus utilisateur | Images, vidéos, fichiers audio soumis | Traitement par nos outils IA |
| Données d’utilisation | Fonctionnalités utilisées, préférences | Amélioration de nos services |
3 Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fourniture des services : Permettre l’utilisation de nos outils d’intelligence artificielle
- Gestion de compte : Création, authentification et gestion de votre espace utilisateur
- Transactions : Traitement des paiements et gestion de vos crédits
- Communication : Notifications relatives à votre compte et nos services
- Sécurité : Détection et prévention des activités frauduleuses ou abusives
- Amélioration : Analyse anonymisée pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Conformité légale : Respect de nos obligations réglementaires
Nous traitons vos données sur la base de l’exécution du contrat (utilisation de nos services), de votre consentement (communications marketing), de nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration des services) ou de nos obligations légales.
4 Données et Intelligence Artificielle
En tant que plateforme d’IA générative, nous accordons une attention particulière au traitement de vos contenus :
Les images, vidéos et fichiers audio que vous soumettez sont traités uniquement pour générer les résultats demandés. Ils ne sont pas utilisés pour entraîner nos modèles d’IA ni partagés avec des tiers.
- Traitement temporaire : Vos contenus sont traités en temps réel et supprimés automatiquement après génération du résultat
- Pas d’entraînement : Vos fichiers ne sont jamais utilisés pour entraîner ou améliorer nos modèles d’IA
- Confidentialité : Vos contenus ne sont accessibles à aucun employé de MetaBorg sauf obligation légale
- Chiffrement : Tous les transferts de fichiers sont chiffrés de bout en bout
5 Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Hébergement (IONOS), traitement des paiements, services d’infrastructure nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Obligations légales : Réponse aux demandes des autorités compétentes conformément à la loi
- Protection des droits : En cas de nécessité pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui
- Transfert d’activité : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, avec notification préalable
Si vos données sont transférées hors de votre zone géographique, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat conformément aux réglementations applicables.
6 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications avec notre plateforme sont chiffrées
- Chiffrement des données : Vos données sensibles sont chiffrées au repos et en transit
- Authentification sécurisée : Protection de l’accès à votre compte
- Surveillance continue : Détection et réponse aux incidents de sécurité
- Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder aux données, selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes sécurisées : Protection contre la perte de données
Vos informations de paiement sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire sur nos serveurs.
7 Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur MetaBorg :
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site, authentification, sécurité | Session |
| Fonctionnels | Mémorisation de vos préférences | 1 an |
| Analytiques | Statistiques d’utilisation anonymisées | 13 mois |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.
8 Vos droits
Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@metaborg.app. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au maximum sous 30 jours.
9 Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :
- Données de compte : Pendant la durée de votre inscription, puis archivées selon les obligations légales
- Contenus soumis (images, vidéos, audio) : Supprimés automatiquement après traitement
- Données de transaction : Conservées selon les obligations comptables et fiscales applicables
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Cookies : Selon leur durée de vie respective (voir section Cookies)
À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
10 Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Délégué à la Protection des Données
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